Rok 2024 bol obdobím, ktoré prinieslo mnoho zmien, výziev aj radostí. Prežívali sme ho v znamení dôležitých rozhodnutí, stretnutí, ale aj zmien, ktoré ovplyvnili nielen naše každodenné životy. A museli sme upraviť aj našu predstavu o budúcnosti. Niektoré veci nám nevyšli tak, ako sme si predstavovali. Týka sa to najmä sťahovania do nových priestorov, či návrat doplnkov výživy, čo bola moja srdcovka 🙁
Ale naopak, mnohé prekonali naše očakávania. Poďme sa spolu pozrieť na zopár “highlightov” z minulého roka.
KVITOK je váš LOVEBRAND
Napriek všetkým náročnostiam, ktoré tento rok priniesol, sa zdá, že máme stále dôvod veriť v lepšie zajtrajšky – a to vďaka vám, našim skvelým zákazníkom. Ďakujeme za to, že ste našu prácu aj v minulom roku podporovali. Nie je ľahké si takú dôveru vybudovať. Námaha, ktorú každý deň vynaložíme pri príprave produktov, ktoré tak milujete, sa nám vracia nielen v podobe vašich recenzií, ktorých stále pribúda, ale napríklad aj vo forme ocenenia LOVEBRAND v súťaži WomanUp Awards 2024. Toto ocenenie je pre celý náš tím veľmi dôležité, pretože je to znak toho, že svoju prácu robíme dobre. Zároveň je pre nás motiváciou do ťažkých dní, aby sme nepoľavili a naďalej prinášali našim zákazníkom kvalitné produkty.
Naučila som sa ešte väčšej trpezlivosti
Myslela som, že už sa to nedá, ale rok 2024 mi ukázal, že dokážem byť ešte trpezlivejšou, a že si už neberiem niektoré časové neúspechy tak srdcu. Ešte od roku 2023 sme totiž pripravovali novinky, ktoré sme chceli uviesť na trh koncom minulého roka. Vždy je to pre mňa chvíľa, na ktorú sa nesmierne teším, lebo som zvedavá, čo na nich poviete, či sa vám budú páčiť a či budete spokojní.
No ako ste mohli čítať v článku Kým sa náš produkt dostane na trh, prejdú niekedy aj 2 roky…, tak presne toto dokáže zoceliť moju trpezlivosť ešte viac. Kým sa produkt dostane na trh, sú potrebné aj iné veci, ktoré to doladia, nielen v článku spomínané testovanie. Napríklad grafický dizajn, zabezpečenie nových obalov a nakoniec aj fotografií noviniek. Práve tieto dôležité aspekty prípravy nám tak trochu skomplikovali uvedenie noviniek a dostali nás do časovej tiesne. Nakoniec sme si povedali, že už to nebudeme siliť a ja som rozumne ustúpila – čo teda nie je pre mňa jednoduché 🙂 Asi aj vy by ste sa tak tešili, keby ste boli na mojom mieste.
Nevadí, aspoň budeme mať aj v roku 2025 rušno. No ja si už v najbližšom období dávam s novinkami trochu pauzu, takže teraz si ich ešte užijete viac a budeme sa všetci tešiť na vaše dojmy.
Spolupráce, ktoré vám pomáhajú ešte viac
Asi o mne viete, že ja sa na vaše problémy vždy snažím pozerať v rámci ich riešenia trochu komplexnejšie. Preto som sa v posledných dvoch rokoch intenzívne venovala napr. štúdiu ajurvédy, ktorá má na to holistický pohľad. Čiže vníma človeka ako celok a nepozerá len na kožné prejavy ochorení. Preto sa často stáva, že niekedy vám neporadím tak, ako by ste očakávali.
Ak som sa niekedy v rozhovoroch či na našich sociálnych sieťach alebo blogu vyjadrila, že NEPONÚKAM ZÁKAZNÍKOM PRODUKTY ZA KAŽDÚ CENU, tak je to na 100% pravda. Ak viem, že je problém inde, a kozmetikou sa riešiť nedá, vždy to priamo poviem a vysvetľujem. Toto vedia potvrdiť viacerí, ktorí ma oslovili so žiadosťou o pomoc pri výbere. Kozmetika nie je všemocná a nedokáže riešiť vnútorné problémy.
Oslovila som teda na spoluprácu odborníčku na stravovanie, nutričnú špecialistku Mgr. Juditu Tkáčovú, a spolu s ňou vám v vo viacerých článkoch prinášame informácie o problematike rôznych kožných ochorení z dostupných štúdií najmä z hľadiska fungovania nášho organizmu zvnútra. Prečítať ste si zatiaľ mohli napr. to, ako poraziť protizápalovou stravou rosaceu či ekzém, a tiež aj to, či mlieko alebo čokoláda zhoršujú akné. Už čoskoro sa môžete tešiť na ďalší článok, ktorý bude venovaný téme psoriázy.
Vylepšenie poradcu
Náš online poradca je môj najlepší kamarát, pretože ma dokáže plne zastúpiť. Na rozdiel odomňa, je pripravený vám 24/7 poradiť s výberom toho najlepšieho, presne vám na mieru. Okamžite, bez čakania, bez zadávania mailov…
Je pripravený presne tak, ako som v minulosti odpisovala na e-maily so žiadosťou o poradenstvo – so všetkými mojimi textami a preklikmi priamo na produkty + je navyše doplnený o ďalšie informácie na základe vašich skúseností a prekliky na relevantné články, ktoré sa mi už do mailu nezmestili, aby ste sa dozvedeli čo najviac.
Vždy, keď zistím niečo nové, čo vám môže pomôcť, alebo ma kontaktujete s tým, na čo vám poradca nedal odpoveď, ho dopĺňam a prerábam. Teraz vám vie oveľa lepšie poradiť s výberom produktov pre rosaceu a poškodenú pleť, alebo aj s výberom vhodného parfému.
Nanešťastie, čím ďalej, tým menej času mám (a kvôli istým osobným záležitostiam ho budem mať ešte menej) na to, aby som vo voľnom čase mohla každému radiť a nastavovať starostlivosť na mieru, preto dúfam, že sa stane aj vaším najlepším kamarátom 🙂
Nový vernostný program
Vašu vernosť si veľmi vážime a ako prejav vďaky sme vám v septembri minulého roka priniesli nové možnosti zbierania a uplatňovania kvitkov, čo pre vás znamená ešte viac výhod. S výhodami však ešte nekončíme, preto ak ešte nie ste súčasťou programu, určite to napravte – v tomto roku totiž pre našich verných zákazníkov pripravujeme ďalšie benefity.
Napísali o nás
Okrem toho, že sa Kvitok objavil v niekoľkých časopisoch, nás v úvode roka prekvapil aj telefonát zo slovenskej televízie. Poznáte reláciu KVARTETO? Vysiela sa v štyroch krajinách Vyšehradskej štvorky – čiže okrem Slovenska na RTVS2 ešte aj v Čechách, Poľsku a Maďarsku. Každý mesiac vychádza nová časť na inú tému a každá z týchto krajín vždy prispeje reportážou. Pri vydaní na tému Malé firmy sme my v Kvitku sme mali tú česť a možnosť za Slovensko odprezentovať tú našu lokálnu rodinnú firmu. Nahliadnite do našej výrobne, spoznajte aspoň takto cez obrazovku zákulisie vzniku a výroby vašej obľúbenej kozmetiky z východného Slovenska a takisto aj tím, ktorý ju pre vás s láskou každý deň vyrába. Ďakujeme za možnosť ukázať, čo nás baví a napĺňa.
Zúčastnili sme sa aj podcastov, kde sme odprezentovali náš Kvitok. Prvým z nich bol podcast pre Akčné ženy, kde som vyrozprávala svoj príbeh, resp. príbeh značky Kvitok. Druhým podcastom bol Social spirit podcast, zameraný skôr na oblasť sociálnych sietí, kde náš príbeh odznel z trochu inej stránky.
Zistite viac o našej značke, cieľoch, alebo aj to, na ktoré produkty sme najviac hrdí. V sekcii Napísali o nás sme pre vás pripravili výber tých najzaujímavejších rozhovorov a článkov, ktoré nás naozaj zahriali pri srdci.
Kde všade sme boli
Najväčšia SK/CZ e-commerce konferencia CZECH ONLINE EXPO v Prahe a my na nej ako spíkri. V rámci Business Development Summitu sme spolu s Matúšom predstavili najzaujímavejšie infošky z nášho zákulisia, aj to, ako budujeme naše obchodné partnerstvá, a ako vytvárame kvalitnú slovenskú prírodnú kozmetiku na mieru pre našich partnerov. Priznávam, že sme z toho boli obaja poriadne v strese.
V jednu marcovú nedeľu som sa zúčastnila krásneho podujatia, ktoré bolo určené pre žienky z neďalekej obce Závadka pri Humennom. Na túto akciu ma pozvala naša naozaj dlhoročná zákazníčka – pani starostka Renátka, ktorá naše produkty pozná ešte z čias Navie – to je už veru poriadne dlho. Toto podujatie pravidelne v rámci MDŽ organizovala už v minulosti a ja teším z toho, že sa niečo takéto milé vôbec deje, a že som dokonca tento rok mohla byť súčasťou. Nenechali sme nikoho bez darčeka – každá žienka si samozrejme odniesla náš milý balíček vzoriek na vyskúšanie. Kto mal záujem, pristavil sa aj na “pokec” a mohol niektoré naše výrobky vyskúšať aj na vlastnej koži.
Osobné stretnutia s vami sú skvelé a vždy sa na nich tešíme. Nebolo tomu inak ani počas leta, kedy sme stihli rovno 2. Prvé u nášho obchodného partnera FAJNE potraviny v Košiciach, kde nájdete aj niektoré naše produkty. Okrem toho sme sa stali partnermi tohtoročného ArtFilm Festu 2024 v Košiciach, takže sme v rámci programu mali možnosť urobiť aj menšiu ochutnávku našich produktov a vy ste tak mohli vyskúšať Kvitok naživo aj tu.
Nechýbali sme s Kvitkom ani na konferencii Pre zdravie ženy. Mali ste možnosť v našom stánku ovoňať, vyskúšať, zažiť na vlastnej koži váš obľúbený Kvitok, zasúťažiť si o balíček našich produktov a vypočuť si prednášku, na ktorej sme vám (trochu nečakane obaja) odhalili viac z našej práce.
Na jedno doobedie sme sa stali aj s Matúšom živými knihami v rámci projektu Živé knihy v našej humenskej knižnici. Išlo o projekt, v ktorom by priblížili študentom humenských stredných škôl príbehy inšpiratívnych ľudí. A my sme boli poctení, že sme mohli porozprávať ten náš 🤩
V Humennom sa v minulom roku konal aj TEDx, kde sme nemohli chýbať. Humenné sa po získaní titulu Mesto kultúry 2024 stalo novým centrom kreativity a kultúry na východnom Slovensku. Koncerty, divadelné a filmové predstavenia, výstavy, umelecké workshopy a masterclassy, komunitné stretnutia a literárne čitárne sú len niektoré z mnohých aktivít, ktoré obohacujú kultúrny život mesta. A práve na tento bohatý kultúrny rámec nadväzuje TEDxHumenné, svetoznámy formát konferencií zameraných na zdieľanie „myšlienok hodných šírenia“.
Kvitok sa stal jedným z partnerov tejto konferencie a všetci účastníci si naše produkty mohli užiť na vlastnej koži.
Už je to viac ako 10 ROKOV
Stalo sa to v apríli roku 2014, keď som tento svoj šialený nápad, že zriadim popri doktorandskom štúdiu chémie výrobňu kozmetiky a budem vyrábať prírodnú kozmetiku pre seba, známych a aj neznámych, začala “zoficiálňovať”. Myslím, že nikto z môjho okolia to nebral vážne, dokonca ani Matúš. Ale plne ma podporoval.
Vlastne ani ja sama som to nebrala ako naozajstnú prácu – iba som v kútiku duše dúfala, že popri škole a normálnej práci budem môcť robiť to, čo ma baví. Našťastie tento skok do neznáma vyšiel na jednotku a môžete sa v úvode roka tešiť aj na oslavu 10-teho výročia od pridania prvého produktu na svetlo sveta. Bude to super, verím, že si to tiež maximálne užijete, pretože doteraz sme neoslavovali žiadne narodeniny.
Aký bude rok 2025?
Rok 2024 bol pre značku Kvitok rokom rastu, inovácií a posilnenia vzťahov s našimi zákazníkmi aj obchodnými partnermi. Spoločne sme prekonali výzvy, predstavili nové produkty a pokračovali v našom poslaní prinášať prírodnú krásu do každodenného života. Ďakujeme vám za dôveru, podporu a inšpiráciu, ktorú nám dávate. Tešíme sa na rok 2025, plný nových nápadov, výziev a príležitostí rásť spolu s vami. Nech je nadchádzajúci rok ešte krajší a prirodzenejší – s Kvitkom po vašom boku.
Zdraví vás celý tím: Martina, Matúš, Mimka, Denisa, Paťka, Mišo, Erika, Lukáš a pripája sa aj snáď budúci člen tímu, naša Miška 🙂
